Política de Privacidade
O site ZEST, desenvolvido e administrado pela RioPro Informática Ltda, coleta (a) os endereços de e-mail de quem se comunica conosco por e-mail, (b) informação agregada referente a quais páginas os clientes e/ou usuários acessam ou visitam, e (c) informação fornecida voluntariamente pelos clientes (tais como informações de pesquisas e/ou formulários de registro no site).
A informação que coletamos é utilizada para melhorar o conteúdo de nosso Site e a qualidade de nosso serviço, e não é compartilhada ou vendida para outras organizações com fins comerciais, exceto para prover produtos ou serviços que você tenha requisitado, quando tivermos sua permissão, ou dentro das seguintes circunstâncias:
- Compartilhar informações para investigar, prevenir ou tomar ações relacionadas a atividades ilegais, suspeita de fraude, situações envolvendo potenciais ameaças à segurança física de qualquer pessoa, violações aos Termos de Uso, ou de alguma forma requerido pela lei.
- Compartilhar informações a terceiros que tenham firmado contrato de confidencialidade com nossa empresa.
- Compartilhar informações a uma companhia controlada pela RioPro, para qualquer propósito permitido nesta Política de Privacidade.
O acesso às informações coletadas está restrito a funcionários da Riopro autorizados para o uso adequado e restrito desses dados. Os funcionários que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo nossa Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades de nosso processo disciplinar.
Poderemos usar o nome de sua empresa como referência de clientes em apresentações institucionais e propagandas do ZEST, desde que autorizado por e-mail do titular da conta no ZEST.
Armazenamento das Informações
A RioPro utiliza serviços de empresas parceiras para prover equipamentos, softwares, banda de acesso, armazenagem de dados e outras tecnologias requeridas para fazer o ZEST funcionar. Será exigido de toda organização contratada para prover serviços de apoio, o cumprimento aos nossos padrões de privacidade e segurança da informação. Apesar da RioPro ser proprietária do código-fonte, bancos de dados e todos os direitos referentes à aplicação ZEST, você mantém o direito sobre seus dados.
Segurança
A RioPro adota as melhores práticas para a segurança na proteção de dados e procura instalar todos os meios e medidas adicionais para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos dados pessoais recolhidos. Não obstante, é importante ressaltar que as medidas de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis.
Cookies
Eventualmente, poderemos utilizar "cookies" para confirmar sua identidade, personalizar seu acesso e acompanhar a utilização de nosso website visando o aprimoramento de sua navegação e funcionalidade.
Alterações na Política
O ZEST pode periodicamente atualizar esta Política de Privacidade. Notificaremos nossos clientes sobre quaisquer mudanças significativas na forma como tratamos informações pessoais, enviando uma mensagem ao endereço de e-mail especificado no cadastro de sua conta, ou adicionando uma notícia em nosso Site ou Blog.
Questões
Questões sobre esta Política de Privacidade devem ser endereçadas a suporte@zest.com.br, ou para o seguinte endereço:
Rio Pro Informática Ltda
Av. Rio Branco, 245 – Grupo 1101
Centro – Rio de Janeiro – RJ
CEP 20040-009